গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫। এই নীতি baji365 (www.365baji-play.com) ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

baji365 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর (রেজিস্ট্রেশনের সময়)
  • জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)
  • ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
  • সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগের তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন ও পেজ ভিজিট
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২. তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
  • বিপণন যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

৩. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পরীক্ষা
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নীতি
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের জানান।

৪. কুকিজ নীতি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহার বোঝার জন্য
  • বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি)
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি)
  • আইনি কর্তৃপক্ষ (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা
  • বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কি তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
  • আপত্তি জানানোর অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের যোগাযোগ পেজে যান বা [email protected]এ ইমেইল করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

baji365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৮. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • ফোন: +880-1700-365365
  • ঠিকানা: Level 8, Bashundhara City Shopping Complex, Panthapath, Dhaka-1215, Bangladesh

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

আরও জানুন